Ak sa stane nehoda, poškodenie vozidla alebo iná poistná udalosť počas prenájmu auta cez intime.rent, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Základné poistenie

Vozidlá od intime.rent sú štandardne poistené v rozsahu zákonného poistenia (PZP) aj havarijného poistenia. V prípade spôsobenia škody inej osobe, PZP pokryje náklady na opravu cudzieho majetku. Havarijné poistenie sa vzťahuje na poškodenie, krádež alebo zničenie nášho vozidla.

2. Postup pri vzniku škody

Ak dôjde k poškodeniu vozidla, postupujte nasledovne:

• Zabezpečte miesto nehody (výstražný trojuholník, reflexná vesta).
• V prípade škody nad 3990 € alebo ak je v nehode zranená osoba, volajte políciu.
• Ak je škoda menšia, vypíšte spolu s druhou stranou tlačivo ‘Záznam o dopravnej nehode’.
• Pošlite e-mail s informáciami o nehode na adresu info@intime.rent a priložte: foto poškodení, záznam o nehode, kópiu vodičského preukazu a osvedčenia o evidencii vozidla
  

3. Havarijné poistenie

Krytie havarijného poistenia zahŕňa: poškodenie, vandalizmus, živelnú udalosť, zrážku so zverou a krádež. Spoluúčasť nájomcu pri škode je uvedená v zmluve.

4. Poistenie batožiny a príslušenstva

Poistenie sa vzťahuje na štandardnú výbavu vozidla (napr. detské sedačky). Osobné veci nájomcu nie sú predmetom poistenia.

5. Poistenie osôb

Každé vozidlo má dojednané úrazové poistenie osôb pre prípad trvalých následkov alebo smrti v dôsledku nehody.

6. Špeciálne situácie

• Krádež výbavy: Okamžite kontaktujte políciu a zašlite záznam na info@intime.rent.
• Krádež vozidla: Kontaktujte políciu a následne nás. Pripravte si všetky kľúče a dokumenty od vozidla.
• Strata dokladov: Informujte nás e-mailom.
• Poškodenie evidenčného čísla (ŠPZ): Je potrebné doložiť zápis polície.

7. Oprava vozidla a servis

Opravy vozidla zabezpečuje intime.rent výhradne vo svojich zmluvných servisoch. V prípade škody vám zašleme ďalšie inštrukcie.

8. Fakturácia a úhrady

V prípade škody spôsobenej nájomcom bude vystavená faktúra v zmysle zmluvných podmienok. Výška spoluúčasti závisí od typu škody.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás kontaktujte výhradne cez e‑mail: info@intime.rent